From feedback to added value: How companies activate the intelligence of their community
Big data has been promising a revolution in customer relationship management for several years. Nevertheless, only a few companies manage to benefit…
Vom Feedback zur Wertschöpfung: Wie Unternehmen die Intelligenz ihrer Community aktivieren
Big Data verspricht seit einigen Jahren eine Revolution im Customer Relationship Management. Trotzdem gelingt es nur wenigen Unternehmen, von der…
Digital communities as a driver for sustainable innovation
Sustainability has long been more than just a trend - it has become a decisive success factor for companies. But how can innovations be made truly…
Digitale Communities als Motor für nachhaltige Innovation
Nachhaltigkeit ist längst mehr als ein Trend – sie ist zu einem entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen geworden. Doch wie gelingt es,…
AI vs. Swarm Intelligence – How the Experience of the Many Stands Up to Analytical Intelligence
Artificial intelligence presents itself as a universal tool for every task. But the evaluation of massive data volumes does not always lead to the…